Nach dem Opening der DNUG Frühjahrskonferenz 2009 berichtete Markus Bentele, CIO von Rheinmetall zu “Enterprise Businss Collaboration 2.0 – Mitarbeitervernetzung – Wissensaustausch – Kommunikation”.

Interessante Aussagen/Zitate

• Neue Führung/Kultur etc. braucht (neuen) “Kommunikationsraum”
• Realisierung: SAP-Portal mit allen ERP-Plattformen, Intranets, BI und Collaborationsfunktion
• Historie: Haben vor 2006 ShareNet (Siemens) genutzt, 2006 wurde dann zwischen SAP, IBM und MS entschieden – für die IBM
• Lösung: Groupware (Mail, Kalender), Sametime, Quickr, Connections, OmniFind, T-Rex – dabei wird von Connections wirklich alles genutzt (Activities, Profiles, Blogs)
• Nutzen von Activities war dem Projektteam anfangs nicht klar – die Lead-User haben den Service aber sofort als “genau das brauchen wir” angenommen und eingesetzt
• Wichtig sind nicht einzelne Produkte, sondern die Integration
• Nutzung produktiv durch 9.000 Mitarbeiter
• Kommentar zur bisherigen Wiki-Funktionalität: Der Rich-Text-Editor ist zwar nützlich zum Kennenlernen aber nicht zum Produktiveinsatz – Connections 2.5 soll hier Besserung bringen
• Der Rollout fand weltweit ohne Schulung statt – stattdessen berichten Benutzer in Webcasts darüber, wie sie die Plattform einsetzen
• Kommentar zu E-Mail vs. IM: E-Mail ist wegen der Archivierung (verpflichtend) etc. teuer. “IM ist cash”